Términos y Condiciones del uso de la web

El sitio web elpintor.cr. de ahora en adelante como LA PLATAFORMA, es propiedad única y exclusiva de Centro Colores El Pintor S.A, de ahora en adelante como El PINTOR brinda estos términos y condiciones de uso a cualquier persona usuaria, de ahora en adelante como USUARIO de LA PLATAFORMA para su uso.

Definiciones

• SKU: Se le conoce a SKU por sus siglas en inglés Stock Keeping Unit o Unidad de almancenamiento de inventario, al código que identifica a todos los productos en un sistema de inventario
• PINTURA PREPARADA: Se le llama así a toda aquella BASE de pintura a la cuál se le hayan aplicado los tintes correspondientes para generar el color deseado

Cláusula Primera - Objeto de los términos

1A. Cualquier USUARIO, que acceda a LA PLATAFORMA, acepta que ha leído estos términos y condiciones de uso de la misma y acepta las cláusulas que se presentan como contrato entre EL PINTOR y el USUARIO

Cláusula Segunda - Disponibilidad de información

2A. Cualquier USUARIO que acceda a LA PLATAFORMA, tendrá acceso a datos e información sobre los productos disponibles en LA PLATAFORMA, asi como nombre, imágen(es), descripción, su SKU, la marca perteneciente y etiquetas de el tipo de producto que es, o características específicas

2B. EL PINTOR, a través de LA PLATAFORMA se reserva el derecho de modificar, eliminar información sobre productos, así como poner nuevos a disposición sin notificar al USUARIO.

2C. LA PLATAFORMA, se reserva el derecho de poner a disposición del usuario los productos que consiedere necesarios o indispensables para la venta, así mismo como el dejar fuera de disposición y visibilidad a el USUARIO productos no disponibles por falta de inventarios o desaparición del mismo del mercado

Cláusula Tercera - Devoluciones

3A. EL PINTOR se reserva el derecho a negar la devolución de productos que cumplan las siguientes características:

• En caso de ser un producto de tipo pintura, que ya haya sido PREPARADA
• Cualquier producto de tipo químico o herramientas, que YA HAYA SIDO USADO Y NO HA PRESENTADO FALLAS

3B. Si el USUARIO desea realizar una devolución de un producto comprado en LA PLATAFORMA, deberá usar los canales oficiales para realizar el protocolo de devolución

Cláusula Cuarta - Datos de Facturación, Dirección de Envío y Selección de Método de Pago

4A. Durante el proceso de compra en LA PLATAFORMA, el USUARIO deberá ingresar sus datos personales, de facturación y la dirección de entrega de los productos seleccionados. Además, deberá elegir uno de los métodos de pago disponibles y completar la información correspondiente hasta confirmar la orden.

4B. Los métodos de pago disponibles son:

• Tarjeta de crédito o débito.

4C. Dichos métodos de pago podrán estar sujetos a validaciones o autorizaciones por parte de las entidades emisoras. Si alguna de estas entidades no aprueba el pago, el USUARIO no podrá finalizar la compra, quedando cancelada la orden sin responsabilidad alguna para EL PINTOR.

4D. EL PINTOR no almacena ni guarda información de tarjetas de crédito o débito utilizadas en LA PLATAFORMA. Todos los pagos electrónicos se procesan en tiempo real por medio de una pasarela de pago segura, operada por un proveedor externo y ajeno a EL PINTOR. Por lo tanto, durante la transacción no hay intervención directa de EL PINTOR en el procesamiento del pago.

4E. Una vez confirmado el pago, EL PINTOR enviará al correo electrónico del USUARIO dos documentos:

• Documento con el detalle de la compra realizada.
• Factura legal en formato digital.

4F. Estos documentos incluirán, como mínimo, la siguiente información:

• Razón social de Centro Colores El Pintor S.A.
• Nombre y número de cédula del comprador, ya sea persona física o jurídica.
• Identificación clara de los productos adquiridos.
• Precio efectivamente cobrado.
• Condición del producto si aplica (usado, reconstruido, de retorno, etc.).
• Dirección exacta y número telefónico de EL PINTOR.
• Cualquier otra información que EL PINTOR considere pertinente.

4G. La factura será emitida a nombre de la persona o entidad que el USUARIO indique en el formulario correspondiente. Este documento será requerido para cualquier proceso de garantía o devolución, si aplica.

Cláusula de Privacidad

EL PINTOR se compromete a proteger la privacidad de los datos personales del USUARIO, de acuerdo con la Ley 8968. Al utilizar LA PLATAFORMA, el USUARIO autoriza a EL PINTOR a recopilar, procesar y almacenar sus datos personales con fines comerciales y administrativos propios de la actividad de la empresa.

Cláusula de Responsabilidad

EL PINTOR no será responsable por daños directos o indirectos derivados del uso o imposibilidad de uso de LA PLATAFORMA, incluyendo interrupciones, errores en la información, o pérdida de datos.

Cláusula de Uso Aceptable

El USUARIO se compromete a no utilizar LA PLATAFORMA con fines ilegales, fraudulentos, ofensivos o que atenten contra los derechos de terceros o de EL PINTOR.

Cláusula de Modificación

EL PINTOR se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios serán efectivos desde su publicación en LA PLATAFORMA, sin necesidad de notificación individual al USUARIO.